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Q&A

Retrieval

產品生命週期模式有哪幾種?

產品生命週期模式有很多種,此地介紹兩種:分別為:(1)B. S. Blanchard模式及(2)Kossiakoff & Sweet模式。
B. S. Blanchard教授的模式(簡稱BSB模式)、他將系統開發階段分為觀念設計、初步設計(先期開發)、細部設計與開發、生產/製造/建造、使用與支援、再利用與回收等幾個階段。模式的流程以心智圖的方式呈現(見圖1)。初步設計涵蓋了產品功能設計、初步綜合配置、系統最優化及系統綜合定義四個步驟;細部設計與開發涵蓋了產品設計、樣品(或原型機)開發及樣品測試評鑒等三個步驟。圖2用心智圖展現,看心智圖時,請由順時鐘的方向依次由需求定義開始逐項閱讀,如此可以容易獲得整體的印象。



圖1  BSB模式

Kossiakoff & Sweet模式(簡稱K&S模式)是Kossiakoff及Sweet兩位元教授提出的一個系統開發生命週期的流程模式。他們將系統開發流程分成三大主要階段(觀念發展、工程發展及後工程發展)及八小段步驟(需求分析、觀念探索、觀念定義、先期開發、工程設計、整合與評鑒、生產、使用與支持)。模式的流程及工作細項詳見圖3,圖3中可以看出每一小段步驟的重要工作專案。圖3用心智圖展現,看心智圖時,請由順時鐘的方向依次由觀念階段開始逐項閱讀。
八個小段的步驟,每個步驟都有具體的輸出產物。簡單的說,八小段的輸出分別是:(1)產品應用或使用要求;(2)產品功能要求;(3)產品功能規格;(4)產品設計規格;(5)產品試驗規格;(6)產品生產規格;(7)產品維護與使用手冊及(8)產品市場反應回饋機制、報廢及再回收行動方案。
八小段的步驟,每個步驟都具有在「產品研究與開發」中的意義:如(1)產品研究;(2)幾種可行的產品構思;(3)明確的產品定義;(4)經證實的樣品模型;(5)合格的樣品;(6)生產系統備妥;(7)物流與技術支援系統備妥及(8)客戶滿意度調查、資訊回饋、報廢及資源回收等。
在產品研發時,要先有系統觀及產品開發的生命週期的認識,按照圖2中K&S模式的流程,逐一檢視。三種管理的注重::(1)源頭管理;(2)沿著流程的源流管理及(3)每一個流程交接時的「介面管理」,成功的產品自然水到渠成。建議避免在沒有好的整體觀與規劃下,邊走邊打,所謂「逢山開路、遇水架橋」。一般國際大廠,忌諱供應商漠視產品研發及把產線當成實驗室的作法。



圖2  K&S模式

一般而論,BSB模式在軍事或大型設計上使用較多,而K&S模式在開發細節上多能迎合一般3C產品(電腦、通信及消費性電子)的習慣,因此,本文將偏重K&S模式內的可靠性活動。不過,為了獲得讀者的共識,先由一般的生命週期開始談起。
 

產品生命週期是什麼意思?

任何一項產品的製造完成,都經過一段自刻意的構思到製造完成進入被使用的過程,這個過程,可以說是此產品的「生命週期」。產品生命週期(product life cycle),是指一種產品從原料、零件的採集、製備、觀念設計、初步設計、細部設計、生產設計與規劃、產品製造和加工、包裝、運輸、分銷,消費者使用、回用和維修,最終再迴圈或作為廢物處理等環節組成的整個過程的生命鏈。產品生命週期模式能説明我們瞭解產品及產品內外部的活動及在生命週期中的每一個階段所對應主要的系統工程活動的進度變化。